淘寶網(wǎng)以其豐富的商品類目吸引了廣大海外淘友的青睞，為了方便廣大用戶使用AIOExpress的代購服務(wù)，這里將列舉一些常見的問題以及用戶應(yīng)該注意的事項(xiàng)。

　　一、價(jià)格問題。

　　部分用戶在尋找商品的時(shí)候會遇到有最高價(jià)與最低價(jià)的商品，而有些用戶為了方便則直接填寫了最低價(jià)格，最終導(dǎo)致了代購訂單被退回的問題。實(shí)際上，遇到這種商品的時(shí)候，用戶需要首先確定自己所需要的商品配置，然后才能得到自己所需要商品的實(shí)際價(jià)格。我們先來看下圖：

　　該款手機(jī)除了標(biāo)準(zhǔn)的主機(jī)之外，另外提供了不同的額外配件套餐，最終形成了用戶訂單的實(shí)際價(jià)格。

　　二、運(yùn)費(fèi)問題。

　　有些用戶在選購商品的時(shí)候會忽略運(yùn)費(fèi)的價(jià)格，或者填寫為0，或者隨便填寫一個數(shù)字，為了保證代購訂單能夠順利的執(zhí)行下去，正確的運(yùn)費(fèi)價(jià)格是必要的組成部分。通常運(yùn)費(fèi)價(jià)格都會寫在商品價(jià)格下方。有包郵字樣則表示運(yùn)費(fèi)為0。如果客戶是經(jīng)過與商家溝通后可以免運(yùn)費(fèi)，則需要給AIOExpress的工作人員以說明。

　　三、商品檢查問題

　　AIOExpress為了保證代購的質(zhì)量，會為客戶提供必要的商品檢查，包括商品的數(shù)量、商品有無損壞等等。但是AIOExpress并不能保證客戶代購的商品質(zhì)量問題。同時(shí)為了保證國際包裹的郵寄成功率，對于國家明令禁止出口的商品以及進(jìn)口海關(guān)國命令禁止的商品，我們將不會為您代購。